FAQ
Mohu si objednat produkty z pohodlí domova?
Ano. Všechny produkty si objednáte pohodlně online a zásilku obdržíte přímo ke dveřím.
Pomůže mi někdo vybrat vhodný produkt?
Ano. Pokud si nejste jisti, který produkt bude vhodný, rádi vám pomůžeme a vše trpělivě vysvětlíme.
Jsou nákupy v internetovém obchodě bezpečné?
Ano. Obchod drsluch.pl používá bezpečné platební metody a vaše údaje jsou řádně chráněny.
Hodí se příslušenství k mému sluchadlu?
Mnoho příslušenství je univerzálních, avšak některé je určeno pro konkrétní modely. V případě pochybností vám pomůžeme vybrat správný produkt.
Musím znát přesný model sluchadla?
Ne vždy. Pokud model neznáte, pokusíme se vám pomoci na základě popisu nebo fotografie sluchadla.
Mohu objednávku zaplatit při převzetí?
V závislosti na dostupných možnostech – ano. Informace o platebních metodách jsou vždy viditelné při zadávání objednávky.
Jak rychle obdržím objednávku?
Objednávky obvykle odesíláme do 1–2 pracovních dnů.
Může mi někdo pomoci po nákupu?
Samozřejmě. Pokud po obdržení objednávky budete mít dotazy nebo potíže, jsme vám k dispozici.
Co mám dělat, když si neporadím s montáží příslušenství?
Kontaktujte nás – pomůžeme vám krok za krokem.
Mohu produkt vrátit, pokud se ukáže jako nevhodný?
Ano. Máte právo na vrácení zboží v souladu s platnými předpisy. Vše vám jednoduše vysvětlíme.